面对家长的退费,小学生课后托管班该如何解决?
小学生课后托管班机构头疼的不光是招生的问题还有面对家长的退费问题,要知道小学生课后托管班招一个学生已经很不容易了,结果中途家长又退费,这对于小学生课后托管班的经营者而言,肯定是不愿意看到的,但是又不能这么僵持着,互不谦让。
小学生午托班如何做到招生生源爆满?
新学期开学已经有一段时间了,可是李女士的小学生午托班还是生源惨淡。众所周知,招生宣传可以说是小学生午托班的命脉工程,如今的小学生托管市场竞争很激烈,许多小学生托管机构纷纷占据教育市场。
如何突破招生困局?这是每个小学生午托班值得思考的问题。小学生午托班招生,需要有完整的策划方案,并能根据市场变化及时调整策略。
小学生午托班招生策略有哪些呢?
1、塑造品牌价值
市场营销的主要目的就是塑造品牌,一个优秀的品牌是如何形成的?以小学生午托班为例,很多现象表明,家长对小学生午托班认识有多深,那么其把孩子送入小学生午托班的速度就有多快。
因此,小学生午托班要想打造品牌价值,就需要注意在进行家校沟通的过程中,小学生托管班的经营者要向家长传输托管班的品牌文化、教学等价值理念。并提供优质的服务,这样家长才能了解到小学生午托班的优势和长处。
当小学生午托班品牌得到了肯定,就会触发家长内心来给小学生午托班好评,这样对于今后的成交率是非常有帮助的。
2、打造独特卖点
打造独特卖点的重点在于“卖差别”,假如你的教学产品和其他同行的教学产品是一样的,没有属于自己的独特价值,这样很容易流失客户。
因此,为了加强宣传和推广,小学生午托班所能提供的教学服务与产品必须要区别于竞争对手,告诉消费者其在其他同行手上无法获得的优势和好处。
3、免费赠送礼品
免费赠送礼品虽然是一种常见的宣传推广方式,但是也不要小看其价值。因为,在小学生午托班宣传招生的过程中,赠予礼品好处多,作用不可小觑的。
而且赠送礼品的成本较小,小学生午托班还可以根据自身需要设计赠品,建议与自身的教育培训性质有关,通过赠予礼品还可以强化品牌形象。
4、选择合适的招生途径
现如今,互联网也是一种先进的生产力,小学生托管班经营者完全可以利用互联网推广的模式,宣传自己的小学生午托班。比如百度贴吧、百度知道、各大门户网站等等。当然,传统的招生方式例如电话招生、发放传单等经营者也可以尝试。
小学生午托班招生策略主要有塑造品牌价值、打造独特卖点、免费赠送礼品、选择合适招生途径等。只有掌握合适的招生策略,小学生午托班的运营才能一往无前,获得更大效益。
小学生课后托管班机构头疼的不光是招生的问题还有面对家长的退费问题,要知道小学生课后托管班招一个学生已经很不容易了,结果中途家长又退费,这对于小学生课后托管班的经营者而言,肯定是不愿意看到的,但是又不能这么僵持着,互不谦让。
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