想做好学生托管,加盟机构教你深度挖掘家长需求
您想帮小学生在哪方面得到提高?您对小学生的培养目标是什么?您希望小学生在将来跟现在比会有哪些改变?您选择托管班机构会考虑哪些因素?在摸清家长需求后,我们就可以让家长了解如果问题解决了会有哪些不同,以及如何帮他解决,进而提高成单率啦。
如何让家长为小学生托管班加盟校做宣传员!
众所周知,通过发传单、推学生让别人知道我们,很难招到学生。培养新生需要很长时间。
每个学生身边至少有3-5个朋友,我们不认识。这些都是现成的客户。与其煞费苦心去招生,不如想想如何利用现有的客户资源去做引荐。
各种方式中推荐成功率最高,维护老客户的成本也比新客户低很多,小学生托管班加盟校的经营者要注意推荐。
一、小学生托管班加盟校的经营者要知道转介绍怎么做。
首先,小学生托管班加盟校的经营者要找到家长中的意见领袖,为他们提供优质的服务,甚至是附加值。他们有影响力,有热情,愿意在父母中传播,他们说的话比他们说的话更容易被父母接受。
小学生托管班加盟校要注意提高客户粘性,让大家都知道自己的小学生托管班。比如儿童节,圣诞节学校活动,孩子生日庆祝,店铺庆祝等,来扩大自己的知名度。
还应该有适当的物质激励机制,可以是奖金,也可以是礼物。
而且小学生托管班一定要有合适的课程来介绍,家长不看的就是能不能真正解决自己的需求。
完成上述工作后,可以在适当的时候要求家长和学员推荐。
二、客户体验是介绍过程中的关键环节
营销方面,最好在学生进入小学生托管班加盟校后一周内提出推荐邀请。
这不仅要求教师的教学能力高,还要求教师与家长的互动,比如提供家庭教育咨询或激发家长参与体验,赠送课程或小礼物等。
小学生托管班老师需要有很强的非智力课程能力,这就是传说中的情商。如果只靠教学质量来入门,周期相对较长。
作为一个刚刚进入的当地的托管班品牌,要有变态的突破手段。老师要能克服持续转岗的心理障碍,懂得基本的销售技巧。
教师要取得短期突破,必须在入学后一个月内进入家长圈子,做好咨询阶段和前期课程的准备。
这个过程和老师的意识有关。如果小学生托管班老师不主动,没有想法,完全靠销售和客服来做,难度会更大。
此外,父母应该感到被认可和被重视。
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课后托管班的装饰直接决定着课后托管班给人的直观印象,假如一家课后托管班的装饰高端大气上档次,那么这家课后托管班给人的感觉就会是专业的、真实具有实力的。而反之课后托管班的装饰粗陋而平凡,那么,小学课后托管班加盟机构装饰风格是什么样?