课后托管班生源渐少,加盟品牌怎么破局?
如果我们想处理托管加盟机构的招生问题,我们必须知道如何以高质量的服务赢得消费者的信任,所以我们应该尽最大努力满足他们的需求。客户满意是运营商的动力。只有掌握现有的学生,用高质量的服务打动他们,他们才能成为你招生的活招牌。所以有了一定的市场信用,你的托管班机构就不用担心没有学生了。
收藏起来!小学生托管班制度流程
一、接送学员
1、确定学员年级、班级,放学时间,托管老师每次接学员提前20分钟到接送点,托管老师接孩子时必须穿印有logo的马甲、戴印有logo的帽子,携带托管班接送牌。
2、放学后学员到校区托管班接送牌前按分年纪站队集合,到达一定人数则由托管老师依次带回学校,不得让学员单独行动。
3、护送学员回校时,托管老师时刻注意是否有危险,保证学员安全到达校区。
4、全体学员达到校区后,托管老师清点人数,对于原因不明而未到的学员及时与家长取得联系,核实情况。、
二、课后作业辅导安排
1、托管老师安排学员进入教室,同时提醒学员把作业记录本交到讲台上,学员有10分钟的休息时间,期间学员可以上厕所、洗手、喝水。
2、休息15分钟后,学员按照数、语、外的顺序依次完成当天的作业。
3、老师应将每一天学员完成作业的情况或建议记录下来,当家长来接学员时及时的沟通。
三、课后作业辅导纪律
1、辅导课后作业期间,学员有任何事情举手示意,不得随意走动,大声喧哗,如有背书或读书任务,到隔壁的休息室背书。
2、学员写完一项作业后将作业交到讲台给老师检查,继续写下一门作业。老师检查作业要仔细认真,不得有遗漏,不得有错误。
3、学员写作业过程中先易后难,遇到不会写的题目暂时空着,最后再举手示意老师讲解不会做的难题,让学员养成独立完成作业和节约时间的习惯。
4、老师尽量在讲台位置坐着或游走,做到给学员讲题的同时兼顾班级纪律。
四、沟通
1、与家长的沟通
每天家长放学后来接学员时,托管老师应立即跟家长沟通包括学员在托管班的表现情况、作业完成状况、以及每个学员的性格特点和需要补充的知识点。
2、老师之间的沟通
每天上完课,老师之间相互沟通(如上课遇到的各种问题,和家长沟通遇到的各种问题等等),互相分析、讨论解决方法。上课遇到的各种问题应及时解决。
3、与孩子之间的沟通
根据每个学员的学习情况和性格特点进行适当的激励,出现问题也要适当的批评。
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