振士气授技巧，迎寒假创未来，记福建福清晋级托管加盟校区总部专家上门指导

寒假将至，对于晋级托管加盟校而言，也是年前最忙碌的时节。无论是给家长的汇报，还是年后的续班，或者寒假研学项目的筹备和招生，都需要在这段时间完成。在这个时间段，晋级托管总部客服老师们也纷纷赶赴全国各地的加盟校，协助和指导托管加盟校顺利、有序地推进各项工作的进行。

12月28日，应福建省福州市福清加盟校邀请，晋级总部专家邱名春老师、徐俊杰老师来到福清加盟校，为校区进行客服指导工作。在28日到31日的四天时间里，专家客服老师重点帮助托管加盟校区组织开展家长会及研学的招生，同时规范校区各项流程，指导校区顺利导入新的素质教育课程，并且协助陈校长，对校区规章、薪资、工作量制度进行了更进一步的完善。

总部客服专家抵达校区后已是傍晚，不顾旅途疲惫，老师们第一时间对校区的情况进行了解，梳理校区的相关工作，同时和托管加盟校陈校长进行沟通，对校区整体情况有了一个全面的了解后，确定了家长会的邀约制度、续班政策，开展寒假研学项目晋级好习惯特训营的招生工作。

兵马未动粮草先行。一场家长会的成功与否，邀约至关重要。总部客服老师迅速进入工作状态，第二天上午就对校区老师们进行团队培训。客服老师一方面进行了团队打造，鼓舞校区老师们的士气，一方面针对家长会的收费政策、邀约方法，对校区老师们进行了系统的培训。此外，针对老师们提出的对邀约能力的不足的担忧，总部客服老师们还专门就邀约话术进行了详细的培训，并且现场指导老师们进行电话邀约，让校区老师们了解如何有技巧地邀约家长。

家长会前期，正好马上就到元旦，孩子们以一种特别的方式迎接元旦佳节，自己亲手做起了贺卡，述说自己的愿望，愿新的一年梦想成真。

在总部老师和校区老师的共同努力下，12月30日当天，福清托管加盟校家长会如期举行，家长们纷纷应约而至，现场座无虚席。家长会现场，福清校区就这一学期的校区工作和孩子们的成长向家长们做了汇报，赢得了家长们的掌声。

同时，客服老师激情四溢的专家讲座和关于好习惯特训营的讲解，深深折服了到会的家长们。家长们纷纷现场报名，选择续班和研学，孩子们砸金蛋，欢笑不断，收获满满。

会后，总部客服老师还组织校区老师们一道，就家长会的工作进行复盘，总结做得好的地方以后继续发扬，发现不足的地方以后加以纠正，为校区今后再次举办家长会提供宝贵的经验。

在四天三夜的客服指导中，总部客服老师们除了帮助托管加盟校顺利召开了家长会，还帮助托管加盟校进行了素质课程的示范指导，为校区孩子们导入了新的素质教育课程。全新的素质教育课赢得了孩子们的喜欢，也获得了家长们的广泛好评。

此外，总部客服老师还抽出时间，根据托管加盟校校区的具体情况，制定了一套专属于福清校区的流程，并组织校区老师们一起，针对每个流程如何操作，进行了详细分解和说明，校区老师们收获多多，对于托管工作更信心满满。老师们相信，经过总部的指导，在大家的共同努力下，校区的工作将日臻佳境，校区的未来更加美好。