上门指导

山西晋城加盟校

2023年3月22日-24日，应晋城加盟校凤鸣校区宁丽君和司忠铭校长的邀请，总部派出晋级教育专家白玲和程玉老师，亲自上门指导校区工作，帮助校区召开家长会，传播晋级理念。让我们来看看在这三天的上门客服中，晋级客服专家老师们为加盟校带来了哪些指导和干货分享吧！

21日晚，到达校区，专家老师跟宁校长做了简单沟通，大致了解校区基本情况和校长诉求后，首先确定了接下来几天的培训内容。

第一天，专家老师主要培训托管思想以及带班方法。只有思想打通了，让校区老师们发自内心的认为托管是一件利人利己、造福家长、解脱孩子、自我成长的事业，才能在后续接受托管业务技能的培训时达到事半功倍的效果。

同时也实地观摩校区的午托和晚托情况，并提出了改进建议。最后，与宁校长沟通了校区的现有问题，要求完善托管流程并上墙，确定了家长会具体时间和所需物品。

第二天和第三天的培训工作，主要围绕家长会进行。校区的老师们从来没有开过家长会，晋级专家从0开始，从家长会的流程开始培训，当中穿插招生和续班的技巧，反复演练招生话术。

经过前两天的培训，家长会如期举行，现场老师们的表现非常突出，每位老师都能直言表达，当宣布完研学活动的现场报名优惠政策后，家长们踊跃报名，成交量十分客观。

这次的家长会举办的非常成功，成交续班率远远超出预期标准。通过这次家长会，团队发生很大的变化，校区老师们重新点燃了信心！未来发展可期！

会后总结时，宁校长和老师们都感到受益良多，老师们纷纷表示通过这几天的学习，自己成长了很多，往后会继续提升业务水平，继续跟家长保持良好沟通。

在这几天的上门指导客服中，不光校区老师们心态变了，校长们也喜笑颜开。我们都是通过不断的学习努力才得到的成功，只有一直的吸收，才能不断的绽放和收获，在此祝愿山西加盟校区未来发展的越来越好，晋级与您同在！