来自贵州都匀的潘平宏校长，从2018年开始做托管，2020年疫情的爆发让行业陷入寒冬，潘校长的机构也面临巨大压力。尽管收入中断，他们仍需承担房租、场地费用和部分教师工资，艰难支撑。疫情期间，晋级教育推出第三品牌——中托盟兔哦啊滚，但由于资金问题，潘校长未能第一时间加入。

疫情过后，潘校长继续在托管中独自摸索，但机构运营中的问题逐渐暴露，团队常常感到迷茫无助。直到2023年底，他偶然看到晋级客服老师的朋友圈动态，句句戳中他的痛点，让他意识到学习才是解决问题的关键。

随后便报名参加了托管论坛，三天两夜的学习，让他收获满满，亲眼见证了中托盟的专业与实力，当场决定加盟。加盟初期，由于团队规模较小，师资招聘谨慎，学习机会有限。但在总部老师和客服老师的指导下，团队逐步优化结构，拓展业务，机构规模稳步上升，团队日益壮大。

潘校长还与附近加盟校的校长们保持紧密沟通，分享经验，共同解决问题。他深刻感受到，加入中托盟不仅是选择了一个品牌，更是找到了一个温暖的大家庭。