学生遇到困难、挫折、缺乏自信怎么办？

（1）要了解学生的性格、爱好、特长、家庭环境、学习态度和学习方法等，分析学生的心理状态及反应，及时发现问题；

（2）降温减压法。当学生受挫折时，托管老师用温暖入耳表示同情善言加以劝慰，使对立情绪逐渐消失，进而让学生向托管老师吐露真言和事情的真相。托管老师再从信任和尊重受挫出发，在平等的地位上进行劝慰和诱导，同时晓以利害，逐渐熄灭受挫学生心中的怒火，使报复心理消失；

（3）审查目标法。就是帮助遭受挫折、缺乏自信的学生审查原目标是否符合实际，如果不符合实际或超越实际，就为其重新修订目标。家长会是帮助学生和家长重新审查目标的好机会，教师要利用这个机会分析审查原目标，引导学生扬长避短，变挫折的压力为动力，树立自信心。

对待缺少成功体验的学生应该怎么办？

（1）以鼓励为主，设定目标。目标的设定需要贴近实际、贴近学生自身，以便于目标的实现，同时一有微小的进步就表扬，即小目标，大表扬；

（2）创造适合他们的教育情境。教育情境的创设要结合他们的优点和特长而定，例如可以组织一些小型体育活动的比赛，一些他们所能达到的知识水平竞赛等，一次不成功，要多给几次机会。在课堂应多设置一些简单而有益的问题，鼓励引导他们回答，并给于充分的肯定；

（3）挖掘闪光点，建立自信心。老师和同学一起帮助这些学生，找到自身的闪光点，从闪光点找突破。

当学生有逆反心理时应该怎么办？

（1）平时多与学生接触，缩短师生之间的距离，了解他们的性格、喜好，分析他们症结所在，因势利导；

（2）托管老师以身作则，以理服人，处处从严要求自己，直到表率的作用，让学生对教师产生信任感；

（3）课堂上多些微笑。上课时多几句对学生鼓励的话语，主动与学生进行沟通，让学生各抒己见，发表自己的见解或主张，调动学生的积极性；

（4）处理好师生关系。增强相互理解和信任，与学生平等对话，将心比心，动之以情，晓之以理。用自己的爱心来换取学生的真心，用希望、激励等科学教育方法，拨动学生心弦，激发学生上进心，打开学生心灵大门；

（5）分析其家庭原因，增强教育的针对性。