记安徽芜湖晋级教育托管加盟校区总部专家上门指导
2021年6月15日-18日,晋级总部专家张建华老师和赵婷老师受邀前往晋级安徽芜湖加盟校进行客服指导。在四天的工作中,晋级老师们帮助芜湖托管加盟校区的团队将托管的整个流程重新分解、梳理,从细节入手,在思想认知和业务技能方面提升整个校区团队的战斗力。
新学期开学之际,陕西省商洛市要求各校外培训机构一律暂缓开学,按照《商洛市校外培训机构设置标准》进行自查,达标的提交《复课申请》,教育部门联合相关单位进行统一审核登记后同意复课,达不到标准的培训机构自行关闭。
《商洛市校外培训机构设置标准》里面写着什么呢?不仅对国家层面双减政策高度关注、同时也对各地落地细则认真研读的我,从中发现了亮点,文件第一章第一条写道:“本准则适用于全市范围内经教育行政部门审批后,在各级行政审批部门(民政或市场监督管理局)进行注册登记,从事非学历教育类的校外培训机构(以下简称培训机构),不包括民办职业技能类培训机构以及托管、婴幼儿看护等非培训性质的市场服务机构。”
商洛是个地级市,这份文件出自商洛市的哪个部门呢?文件最后写道:“本标准经征求商洛市校外培训专项治理联席会议成员单位意见通过。本标准的解释权归商洛市校外培训专项治理联席会议。”也就是说,这不是教育局一家的意见,代表着地市一级政府所有相关部门的意见。
我不是做培训的,我对培训政策不感兴趣。培训早晚是死老虎了,无非是立即执行还是缓期执行的问题,多下几道文件也就是多踢几脚而已。我是做托管的,我只关心托管,我在这份文件里看到的重点就是:校外培训机构不包括托管,托管是非培训性质的市场服务机构。
其实,这份文件算不上有新意。在国家层面所有校外培训机构治理的文件中,都把治理对象明确界定为义务教育阶段学科类培训机构,没有一份文件提到过校外托管机构。也就是说,培训是培训,托管是托管,根本就是两码事。在提倡、要求公办学校提供课后服务的同时,国家也没有一份文件要求治理整顿校外托管机构。也就是说,对校外托管机构,国家目前还是放水养鱼的阶段,并没有采取任何的严管措施。
然而,文件到了基层一些地方,就变味了。有的地方开展培训机构治理时,文件上把托管机构也作为治理对象,这是典型的乱作为、十足的政策加码;更多的地方,文件上只写培训,不提托管,执法人员凭借个人理解甚至个人心情,有时就走进托管机构了。所以,在培训机构治理过程中,本来应安然无恙的托管机构,老板们也是提心吊胆,不知所措。
相比这些地方,陕西省商洛市的这份文件,明确把培训和托管分开,指出培训机构设置标准不适用于托管,清晰明了,有责任担当,精准把握中央精神,同时对托管机构从业人员的顾虑很清楚,尽职尽责而不越权。这样的文件,有助于稳定校外托管机构人心,有助于校外培训机构大踏步转型托管,有助于减轻校内课后服务的巨大压力,有助于广大家长根据自身需求挑选自己放心满意的托管机构。
我为商洛文件点赞!希望更多地方对标学习,相信中央精神最终都能在各地精准落地。
最近,校外教育行业面临政策震荡、市场剧变,所以我连续写了这一组“教培业观察”文章。我喜欢研究政策和行业变化,也喜欢写文章,写这组文章对我来说是轻车熟路,信手拈来。但是由于大家都懂的原因,写文章时很多观点、案例,是没办法都写进去的,只能含蓄表达。再说了,都写进去也太长了,不适应快餐阅读时代人们的需求,所以,总有意犹未尽之感。为了更好地帮助大家了解政策、研判形势、拿出对策,我讲了二场视频直播课程,主题分别是:
第一场:2021校外培训走势分析及对策;
第二场:2021秋季及长期校外托管政策分析和对策;
每场课100分钟左右。多年来我的语音或视频课程都是300元一场,老客户都知道。考虑到疫情过后、治理当头,特面向学习者推出优惠政策,课程打包价300元加30元,买一送一,两款课程任意听。限时优惠,学习不等人!
2021年6月15日-18日,晋级总部专家张建华老师和赵婷老师受邀前往晋级安徽芜湖加盟校进行客服指导。在四天的工作中,晋级老师们帮助芜湖托管加盟校区的团队将托管的整个流程重新分解、梳理,从细节入手,在思想认知和业务技能方面提升整个校区团队的战斗力。
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